1 רק המשתמש המזמין (גם אם מיען את המשלוח לאחר) רשאי לבטל בכתב עסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

 2 החזר כספי יינתן, ככל שמגיע על פי דין, לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה. החזר כספי לכרטיס האשראי יוחזר אך ורק לכרטיס האשראי דרכו שולמה הרכישה, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. ככל והמשתמש שילם דמי משלוח, עלות המשלוח לא תוחזר עם ביטול העסקה.

3  המשתמש רשאי לבטל עסקה תוך 14ימים ממועד קבלת המוצרים, בכפוף להחזרת המוצרים לשייפ בורגר, כאשר הם לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש.

4 המשתמש יחזיר את המוצרים באחת הדרכים הבאות: (1) דואר רשום; (2) החזרה לתיבת דואר 1270016 ביהוד- מונוסון. משתמש המבקש לבטל עסקה מתבקש להחזיר מוצר באריזתו המקורית. כן נדרש המשתמש להימנע מעשיית שימוש במוצר ולהחזירו ללא כל פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

5 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, המשתמש רשאי לבטל עסקה באחת הדרכים שלהלן: (א) בטלפון; (ב) בדואר רשום; (ג) בדואר אלקטרוני; (ד) באינטרנט בקישור ייעודי בדף הראשי באמצעות מסירת הודעה בכתב על ביטול ההזמנה. בהודעת ביטול על המשתמש לפרט את שמו, מספר הזהות שלו ופרטי ההזמנה.

 6 על אף האמור לעיל, ובהתאם לחוק, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאים לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה או מיום קבלת המוצר, לפי המאוחר. שייפ בורגר תהיה רשאית לבקש מהמשתמש תעודה, כמפורט בחוק, המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.

7 זכות המשתמש לביטול העסקה לא תחול על מוצרים המפורטים בחוק.

 8 בכל מקרה שייפ בורגר לא תישא באחריות כלשהי בהיקף שעולה על ערך המוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר. כמו כן, שייפ בורגר לא תישא באחריות בגין שימוש שיעשה המשתמש במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן שלו.

8.1 המשתמש הפר תנאי שימוש אלו ו/או כל תנאי התקשרות אחר בינו לבין שייפ בורגר;

8.2 המשתמש הזין פרטים שגויים בעת הרישום לאתר ו/או ביצוע ההזמנה;

8.3 המשתמש ביצע מעשה או מחדל אשר עלול לפגוע בשייפ בורגר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות, עובדי וספקי שייפ בורגר, בכל דרך שהיא;

8.4 המשתמש חב חוב כספי לשייפ בורגר וכבר חלף המועד פרעונו;

8.5 נפלה טעות כלשהי, לרבות טעות סופר ו/או תקלה בתקשורת ו/או כל תקלה טכנית אחרת אשר שבשה את מחיר המוצר ו/או את תיאור הפריט באתר ו/או במשלוח המוצר;

8.6 מניעה ו/או עיכוב מחמת נסיבות שאינן בשליטת שייפ בורגר, כהגדרתן לעיל.

8.7 לשייפ בורגר חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית ו/או לצורך מכירה חוזרת על ידי המשתמש ו/או מי מטעמו;

8.8 אזל המוצר מהמלאי.

8.9 מבלי לגרוע מאמור לעיל, שייפ בורגר תהא רשאית שלא לאשר הזמנה מסיבות נוספות לפי שיקול דעתה הבלעדי.